Fulltime | HBO | Dordrecht
Commercieel Medewerker Binnendienst

Neem eigenaarschap over klant- en berijderstrajecten
Bij AmegaFleet help je zakelijke klanten vooruit met mobiliteitsoplossingen die passen bij hun organisatie. Je bent zelfstandig verantwoordelijk voor aanvragen, offertes en klantvragen. Ook berijders kunnen bij jou terecht met vragen over hun auto of mobiliteitsafspraken. Je houdt overzicht en zorgt dat ieder traject een goed vervolg krijgt.

AmegaFleet is de zakelijke mobiliteitsafdeling van Amega Groep. Met een breed aanbod aan automerken en de kennis van een sterke automotive organisatie helpen we bedrijven en hun medewerkers op weg. De markt verandert snel en geen klantvraag is hetzelfde. Dat vraagt om initiatief, overzicht en een praktische aanpak.

Wat ga je doen?
Je beheert zelfstandig klant- en berijderstrajecten en bent verantwoordelijk voor de voortgang. Van de eerste aanvraag tot het voorstel en de opvolging: jij houdt contact, zet de juiste acties uit en zorgt dat klanten en berijders weten waar ze aan toe zijn.

Je houdt je onder andere bezig met:

• leads en aanvragen beoordelen, snel oppakken en opvolgen;

• klanten adviseren en offertes en mobiliteitsvoorstellen uitwerken;

• berijders zelfstandig helpen met vragen over hun auto, bestelling of mobiliteitsafspraken;

• de voortgang van klantvragen en offertes bewaken en betrokkenen tijdig informeren;

• contact onderhouden met klanten, berijders, leveranciers en leasepartners;

• zelfstandig afstemmen met accountmanagers en andere collega’s wanneer een traject dat vraagt;

• kansen herkennen om klanten en berijders beter te helpen en de samenwerking uit te bouwen.

Je wacht niet af tot iemand je vertelt wat de volgende stap is. Je neemt initiatief, denkt mee over passende oplossingen en blijft eigenaar van de vraag totdat duidelijk is wat er gebeurt.

Wie ben jij?
Je bent klantgericht, commercieel en neemt graag verantwoordelijkheid. Je schakelt makkelijk tussen verschillende klantvragen en vindt het prettig om zelfstandig je werk te organiseren.

Verder:

• heb je mbo- of hbo-werk- en denkniveau;

• communiceer je duidelijk en klantvriendelijk;

• werk je nauwkeurig en houd je afspraken en acties goed bij;

• pak je leads en klantvragen voortvarend op;

• kun je goed overweg met digitale systemen;

• heb je interesse in auto’s, zakelijke mobiliteit of sales.

Ervaring in een commerciële binnendienst, automotive of leaseomgeving is mooi meegenomen. Je motivatie, leergierigheid en gevoel voor klantcontact vinden we minstens zo belangrijk.

Wat bieden we jou?
Je krijgt een zelfstandige commerciële rol met eigen verantwoordelijkheid voor klant- en berijderstrajecten. Je werkt samen met accountmanagers en collega’s uit verschillende teams en krijgt ruimte om initiatief te nemen en jezelf verder te ontwikkelen.

AmegaFleet is onderdeel van de sterke Amega Groep. Dat biedt goede arbeidsvoorwaarden en de stabiliteit van een grote organisatie, met de dynamiek van een team dat volop bouwt aan zakelijke mobiliteit.

Wil jij zelfstandig klanten en berijders goed op weg helpen? Dan maken we graag kennis met je.

Interesse?
Heb je vragen over deze vacature of wil je graag een keertje meekijken bij deze functie? Neem dan contact op met onze HR-collega:
Aron Offerman
HR adviseur
a.offerman@amega.nl
0683307603